Isabella Gómez absolvierte im Rahmen ihres Studiums Soziale Arbeit an der Fachhochschule St. Gallen Praktika im Asylbereich, bei der Opferhilfe und im betreuten Wohnen für Mutter und Kind. Bei ihrer Bachelorarbeit fokussierte sie sich auf die Traumatisierung bei Geflüchteten. Nach Abschluss des Studiums begann Isabella Gómez ihre berufliche Laufbahn in der Sozialberatung der Stadt Opfikon.
Anschliessend war sie als Triageberaterin bei der Stiftung Chance tätig, wo ihre Hauptaufgaben die berufliche Abklärung und Vermittlung von Geflüchteten in geeignete Integrationsangeboten waren. Als stellvertretende Bereichsleiterin war sie bei der Stiftung Chance zudem für die Praxisausbildung von Studierenden der Sozialen Arbeit der ZHAW verantwortlich.
Isabella Gómez unterstützt das Futuri-Team seit Dezember 2018 als Job Coach. Sie begleitet Erwachsene und minderjährige Geflüchtete beim Berufseinstieg. Zudem leitet sie den Bereich Lerncoaching.